PROCESS IMPROVEMENT ANALYST

30000 - 40000

Descrizione

Chi cerchiamo

Stiamo costruendo un brand semplice, concreto, curioso e trasparente, quindi ci servono persone semplici, concrete, curiose e trasparenti. Ci piacerai se dirai quello che pensi, parlerai chiaro, dimostrerai curiosità, competenza e senso di responsabilità. 

La posizione 

Stiamo cercando una o un Process improvement analyst: sarai la persona che collaborerà con la nostra Process improvement manager, nella gestione delle attività di analisi progettuale, partendo dalle richieste fino alla verifica del tanto sudato risultato finale. Dovrai fare da ponte tra il team Growth. – per il quale tradurrai le richieste in requisiti di dettaglio – e il team Tech, a cui dovrai dare informazioni chiare, dettagliate e puntuali. Se riuscirai a fare tutte queste cose correttamente, ti adoreremo al pari di una divinità.

Cosa farai

  • Analizzerai le nuove funzionalità che si vogliono realizzare, capendo come si incastrano da un punto di vista funzionale nel contesto nell’app e nel sito di NeN;
  • seguirai i progetti al fianco di chi si occupa di UX design, UI design e UX writing: aiuterai queste persone a non perdersi neanche un caso d’uso e a disegnare la migliore esperienza possibile con i contenuti testuali più appropriati;
  • scriverai le user stories facendo da ponte tra designer e persone che sviluppano. In poche parole, dovrai tradurre in modo comprensibile il funzionamento di quello che abbiamo disegnato, in modo che il team Tech sviluppi quello che ci aspettiamo. Non devi avere competenze di sviluppo per farlo, ti basta la voglia di scrivere requisiti in modo che anche un bambino di 5 anni capisca di cosa parli;
  • proporrai (speriamo), approfondirai e predisporrai miglioramenti ai processi aziendali, sia nel tuo team che negli altri;
  • sarai il punto focale degli UAT, cioè testerai con chi fa design il lavoro sviluppato dal team Tech per verificare che tutti i requisiti scritti nelle user stories siano stati rispettati;
  • condividerai i risultati con i team Tech e Growth. Se dovessero emergere dei bug (succederà) dovrai fare in modo che vengano risolti;
  • testerai gli ambienti utilizzati dalla nostra clientela – cioè il sito, l’area personale e l’app – per scovare problemi condividerli con i team interessati a risolverli.

Sarebbe bello se avessi

  • Conoscenza dei metodi di analisi funzionale, in particolare Agile e Waterfall;
  • doti analitiche, capacità di relazionali e di lavoro in gruppo;
  • capacità di scrivere manuali utente e documentazione funzionale;
  • buone capacità di gestione dei confronti e delle controversie;
  • capacità di rispettare le scadenze e gestire i carichi di lavoro;
  • capacità di gestione il tuo tempo;
  • almeno 2 anni di esperienza complessiva nell’analisi dei requisiti di business, ancora meglio se nel mondo dell’energia;
  • familiarità con i concetti di base del testing del software, compresa la capacità di contribuire alla creazione di casi di test e alla validazione delle soluzioni;
  • attenzione ai dettagli, capacità di documentare il tuo lavoro e di condividerlo con gli altri team, identificando il modo corretto a seconda di chi ti ascolta.

Ci piacerebbe se conoscessi anche

  • Le informazioni di base dei software di grafica, come Figma: è sufficiente che tu sappia come navigare tra i prototipi e le tavole e sapere dove reperire le informazioni di dettaglio;
  • i software del pacchetto Atlassian (Confluence, Jira, Trello);
  • Salesforce.

Cosa ti offriamo

  • Un contratto a tempo indeterminato;
  • un ambiente che ti permette di fare bene il tuo lavoro;
  • formazione su cose che potrebbero interessarti;
  • la possibilità di lavorare da remoto;
  • una gestione serena del tuo tempo, in relazione agli obiettivi da raggiungere.

Ma parliamo di soldi 

La RAL che abbiamo previsto per questa posizione è compresa tra i 30.000 ai 40.000 €
Aspettiamo di conoscerti per parlarne nel dettaglio e fare tutte le valutazioni del caso