OPERATIONS PLANNING – SERVIZI AI DIPENDENTI

Innovazione
Milano
Full Time
Candidati Ora

Descrizione

Chi cerchiamo 

Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una persona da inserire all’interno del team Shared Services governance.

Per quale società 

A2A spa

Ti occuperai di 

  • Coordinamento delle attività di trasformazione e digitalizzazione dei processi dell’area Shared Service Center, con particolare riferimento all’area di Servizi ai Dipendenti (che include: Fleet management, Amministrazione del personale, vigilanza e guardiania, servizi documentali, ristorazione e travel)
  • Analisi e approfondimento best practice interne ed esterne per individuare iniziative di ottimizzazione sviluppando nuove competenze, tecnologie, relazioni con organizzazioni che raccolgono attività analoghe (fleet managment, …) ,… e raccolta delle esigenze dei clienti interni
  • Identificazione di attività per l’ottimizzazione delle performance e miglioramento della qualità dei servizi erogati
  • Supporto all’implementazione delle iniziative di miglioramento attraverso la gestione di progetti, la redazione di specifiche per i sistemi IT, l’organizzazione di workshop, il presidio delle evoluzioni di processo e degli strumenti 
  • Definizione e analisi metriche di misura delle performance, monitorare le performance dei servizi e capire le necessità dei clienti in coordinamento con le funzioni dedicate alla raccolta dei risultati trasversalmente al Gruppo
  • Presidio delle evoluzioni dei costi per processo (listino) dei servizi anche collegate alle iniziative di miglioramento
  • Supervisione degli impatti legati alle attività di integrazione dei servizi in nuove società (es. acquisite dal gruppo) in collaborazione con le strutture di Corporate dedicate al Post-M&A

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo 

  • Laurea Specialistica, preferibilmente ad indirizzo economico o ingegneria;
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (preferenziale) conoscenza di strumenti di reporting (Power BI, QlikSense, …);
  • Pregressa esperienza 3-4 anni nel ruolo.
  • Esperienza nell’analisi di processi e di project management.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale. 

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità. 

La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). 

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